Para trabajadores de ayuda

Para trabajadores sociales, voluntarios y personal de cualquier agencia u organización que ayudan a las personas a recuperarse de un desastre.

1. Pida una cuenta de trabajador de ayuda

Regístrese y elija Trabajador de ayuda en desastres. Un administrador revisa cada cuenta de trabajador de ayuda. Puede usar la aplicación de inmediato; las tarjetas para compartir y la opción de agregar recursos se activan cuando lo aprueben.

Registrarse

2. Tarjetas para compartir con clientes

Los trabajadores de ayuda aprobados pueden crear una tarjeta para compartir con sus propios datos de contacto y los siguientes pasos. El cliente la recibe escaneando un código QR o escribiendo un código corto de 8 caracteres, y debe aceptar antes de que se guarde algo. La tarjeta se convierte en una nota en las notas privadas del cliente.

• Usted nunca ve los datos del cliente; solo ve cuántas veces se guardó una tarjeta.
• Las tarjetas vencen a los 30 días y se pueden desactivar en cualquier momento.
• No ponga información personal del cliente en una tarjeta.

Paso a paso para usted y para el cliente, con capturas de pantalla: la Guía rápida para trabajadores de ayuda (anexo sobre tarjetas para compartir, en inglés).

3. Sugiera recursos (se revisan antes de publicarse)

Los trabajadores de ayuda aprobados pueden enviar una organización, servicio, refugio, número de teléfono o enlace, con una categoría, un condado o todo el estado, una descripción y un enlace a la fuente (obligatorio). Un administrador revisa cada envío y puede aprobarlo (con o sin cambios) o rechazarlo. Solo se publican los registros aprobados, marcados como “Agregado por un trabajador de ayuda verificado” con la fecha de aprobación.

Qué hacen los administradores

• Aprueban, rechazan o revocan cuentas de trabajadores de ayuda.
• Revisan, aprueban, rechazan o retiran los recursos enviados.
• Escriben y envían alertas opcionales en inglés y español.
• Cada acción de un administrador queda registrada.